床墊-自然全山棕床墊裡爬滿蟲

家住文二西路的崔女士,因為一張大自然全山棕床墊,睡了兩個月的地板不說,這兩天還專門當起了“打蟲人”——這張花了3000多元買的床墊,裡頭居然爬出了蟲子。

為此,崔女士的老公特地詢問了殺蟲公司,對方表示,可能是廠家在處理山棕時沒有做到位,導致床墊中留有部分蟲卵。現在杭州的天氣一會兒潮濕一會兒悶熱,很適合蟲子的生長,小蟲破卵而出就爬到床墊表面上來了。

第二天下午四點半左右,大自然全山棕床墊和平店的主管葉先生來到了崔女士家,在查看了床墊的情況後,葉先生表示,還是頭一回碰到這樣的情況。葉先生當場給出了兩個解決方案,一是換張新床墊,一是直接退貨。

走進崔女士的主臥,可以看到長“蟲”的大自然床墊被高高墊起,床墊的外套已被卸掉,仔細一看,床墊上面有不少淺色的小蟲。 “這種床讓我怎麼睡上去,我現在一想起來就覺得噁心。”崔女士出具的發票顯示,今年6月3日,她在杭州和平家私博覽中心的大自然全山棕床墊專櫃買了這個床墊。

過了幾天,新床墊送貨上門,崔女士發現床墊邊緣部分有發霉現象,要求換貨。而這張“長蟲”的床墊,已經是商家第二次送貨上門的產品,由於床墊的氣味較重,崔女士只好將它閒置透氣,自己則睡到了地板上。

前一天,崔女士在清理房間時突然發現床墊上有蟲子。不一會兒,蟲子越來越多,她看得心裡發毛。 “蟲子太多了,成片成片的,我實在看不下去了,連夜清理,弄到凌晨一點多。”崔女士想想就後怕,如果沒有散氣味,她可能早就睡在這張床墊上了;如果沒將床墊外罩拿掉,可能到現在都發現不了這個問題。

崔女士說,經過這番折騰,她已經不敢相信大自然床墊了,還是退貨安耽一點。不過,崔女士還提出了誤工費和通訊費的賠償,葉先生表示一時無法答應。 “本來廠家要求消費者提供運輸費的,但是這是很明顯的質量問題,所以我頂回去了。但是誤工費和通訊費真的給不了。”葉先生說。

崔女士決定,先退貨,但不排除繼續向有關部門投訴,索取合理的賠償。

 

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