Yahoo! 搜尋行銷——雅虎搜尋行銷-搜尋行銷服務玩的廣告把戲
從知名的Search Engine Land部落格傳出一則關於Google的小道消息(其他報導請見USA Today、BetaNews等),但我認為是極重大的訊息──

Google在今年八月開始讓大家一邊搜尋,一邊從拉下來的bar看到了「建議字項」(如上圖所示),你可以看到比較常搜尋的字,以及這些字在G肚子裡藏放的總數,這個動作形同為每個搜尋字提供直接的運算,是Google在秀出它強大雲端運算計算能力的一個直接標徵。我曾經寫一篇如何關掉這個可能惱人的東西,而現在這個「Google Suggest」出現了另一個新變種:據報導,這個星期以來,有些美國的使用者已經看到他們的「建議字項」的格子,竟然出現了「廣告」!

Search Engine Land提供的圖如上,文章沒說明是否是合成圖片。而報導沒說清楚,這「廣告」到底是什麼廣告,點進去是會馬上跳過去嗎?譬如我搜「狗」,還沒打第二個字,它是先跳出「狗狗網:狗用品一律85折!」的直接廣告,點下去就直接跳到那個網站了,還是跳出「狗狗網」,然後我選了它,它會在Google內搜尋「狗狗網」,但想當然爾,第一筆資料一定是那個「狗狗網:狗用品一律85折」,不過你也可以看到其他九則結果有的是狗狗天地、狗狗園、狗貓大市集,讓其他還是有機會?

還有,這則廣告到底要放在第一筆(比較容易點到,但使用者會發瘋),還是放在下面(較難以點到),Google那邊聽說也還沒定案,可能是要看看使用者點廣告的機率多方計算後,找到一個對大家都最有利的「擺法」。

而這件事之所以「重大」,原因在於Google的主要營收本就是靠搜尋行銷服務廣告,這種廣告注重「錢花在刀口上」、「一分錢一分貨」,Google靠單一收入來源創造出現今如此龐大的收益,也在在說明著這種廣告真的很有效。現在,Google要把這種「很有效」廣告,讓它「更有效」!這個點子,相信所有人看了都會覺得這種廣告肯定會更有效。

以前Google搜尋頁面的關鍵字廣告是在「第二頁的右手邊」或「第二頁的上面」,現在即將高升到「第一頁」,而且是在「第一頁的滑鼠旁邊」! Google讓這些廣告,又再次「靠近」了使用者的手與眼睛一步。以公車廣告來比喻(可能不是很好的比喻),以前廣告可能印在公車的外牆和內部的頂端,你上公車不見得會看到,現在,他們將公車廣告直接印在公車頭的號碼旁邊、刷卡機旁邊、還有…司機的臉上。你上下公車,除非是瞎子才會看不到。

如果再想得更深一點,人家說搜尋引擎關鍵字廣告之所以點擊率超高,是因為使用者處於像花豹銳利的「搜尋模式」(purchase intent),不過,同樣的「花豹模式」,在Google的「第一頁」與「第二頁」卻有一點不同,第一頁我們是充滿動作的,我們利用「手」來敲鍵盤與滑鼠,而第二頁呢,我們則回歸到「眼睛」,先看看,說不定有的電話啦、住址啦、單字字義啦已經直接出現在Google頁面上,手就不必動了。換句話說,如果Google要賣CPC的廣告,點擊才算數,假設情境種種都正確的情況下,「第一頁」其實有可能比「第二頁」還要容易被點擊!

更厲害的是,Google的那個搜尋框,有些人是來到Google老家「Google.com」使用,但有更多的人,是到「其他地方」使用的,譬如自己下載了toolbar,直接從上面連過去,或是在各網站站長自行擺著的「站內搜尋」的框框使用,這些框框以前都不是很直接,倘若直接就可以點進廣告,廣告真的已經送到你面前了! (不過,這點CNET專欄作家也還在證實中)。

這個Google Suggest的關鍵字廣告行銷廣告一旦推出,我想對於Google、使用者、其他站長、廣告主及網路業界可能造成以下五個衝擊:

一、使用者點擊次數立即再提升:得到這樣新的「曝光」後,廣告主廣告得到點擊的次數可能比以往提升,以前不想買廣告的,現在都應該考慮購買關鍵字行銷服務廣告。這點或許將讓Yahoo!有所落後,在一些地方如台灣,Google有可能透過更少次的頁面數就達到同樣多的點擊數,除非Yahoo!也跟著推出Google Suggest以及建議字項廣告。

二、廣告主重新構思Yahoo! 搜尋行銷佈局策略:Google的「排序」想必現在已經成為所有線上行銷人員必備的知識了,但,Google Suggest又是如何「排序」的?當你鍵入「狗」,跳出五個建議字項,誰排上面,是怎麼排的?為了效率,它的排序法以及從indexed好的資料庫撈東西的方式肯定會和Google傳統的結果頁面不同,那,那則「廣告」又是如何被遴選出來的?目前尚不明朗,但這已經宣告,雅虎搜尋行銷的思考要重新開始想,配合著Google Suggest的演算法。此外,Google Suggest建議的字項還是以「頭字」為主,所以有些熱門「頭字」像「狗」,就會搶翻天,至於數位相機該買「相」,還是「照」,還是「數」,大家也從沒想過這種怪問題,現在所有廣告主都得重新傷腦筋想一下了。

三、GOOGLE營收可能跳倍增加:這點相當顯然,Google營收可能增加,而且是倍數:你說,為什麼?因為這些廣告會出現在更多人出現的地方,廣告主可能重新考量所有的廣告,甚至下得更多。當然,還得視多少人會把Google Suggest關掉,假設大家都沒關,Google營收一年再多一倍都不令人驚訝(但我不懂股票,請確定Google Suggest相關廣告後再審慎思考)。

四、聯播網小站長收入變豐:使用者會開始可以接受網頁的搜尋條下面出現「廣告」,就如同現在已經可以接受一些網站莫名其妙把醜醜的Google AdSense放在旁邊一樣的道理。 Google若將這招也導入每個網站使用的Google Search box,並讓使用者直接使用(考量技術、效能與防SPAM安全性不確定是否可行),那,網站站主的收入的增加可能比Google本站增加的還多! (這是因為搜尋框就在前面,而平常視設定有時Google廣告得在使用者點進MORE時才會出現),網站站主可能可以將自己的部落格大量加入Google的搜尋框,然後把它包裝成「問我一個某某專業問題」,來提高廣告收益。譬如我現在左下角那邊的「用Google搜Mr.6」的搜尋框可能就要寫成「問Mr.6一個網路問題」,然後吊各位去問,搜尋以後跳出一些廣告,你們點進去以後,身為站長的我就賺更多廣告錢。

五、新型廣告之創業機會:Google不可能把山啊海啊全都包起來,所以,創業家有機會可以做類似的廣告服務,圍繞在「搜尋框」旁邊。讓所有的部落格、中小型網站可以「嵌」在站面上。這樣的廣告服務甚至可以以陳列式為主,而非機動的搜尋行銷廣告,說不定,也別有一番風味。

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